|
|
ยลโฉม "ซิเมนต์ไทย รูฟฟิง เซ็นเตอร์" ศูนย์ Service Provider หลังคา |
ยลโฉม "ซิเมนต์ไทย รูฟฟิง เซ็นเตอร์" ศูนย์ Service Provider หลังคา
"จากนี้ไปการขายสินค้าของเราจะเป็น service provider มากขึ้น มีบริการให้คำแนะนำในการเลือกหลังคาที่ถูกต้องและเซอร์วิสที่ได้มาตรฐาน" ขจรเดช แสงสุพรรณ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ผลิตภัณฑ์ก่อสร้างซิเมนต์ไทย จำกัด บอกถึงเป้าหมายในวันแถลงข่าวเปิดตัวศูนย์ "ซิเมนต์ไทย รูฟฟิง เซ็นเตอร์" ต้นแบบแห่งแรกภายในร้านซิเมนต์ไทยโฮมมาร์ท สาขาสุขาภิบาล 3 เมื่อปลายสัปดาห์ที่ผ่านมา
ศูนย์ซิเมนต์ไทย รูฟฟิง เซ็นเตอร์ จะเป็นศูนย์รวมของกระเบื้องหลังคาทุกแบรนด์ในเครือซิเมนต์ไทย
เริ่มจากกระเบื้องหลังคาคอนกรีต CPACMonier NUESTILE PRESTIGE หลังคาซีเมนต์ใยธรรมชาติ ตราช้าง PRIMA AYARA
หลังคาเซรามิก EXCELLA หลังคาดินเผา CERIS และหลังคาเหล็กเคลือบ DRAGON พ่วงด้วยบริการให้คำปรึกษา ติดตั้ง เปลี่ยนหลังคาภายใต้การดำเนินงานของบริษัท ซิเมนต์ไทยโฮมเซอร์วิส จำกัด บริษัทน้องใหม่ในเครือปูนใหญ่
เพราะอาจกล่าวได้ว่าวันนี้ "เซอร์วิส" คือหนึ่งในหัวใจสำคัญของการขายสินค้า ผู้เริ่มก่อนและทำได้ดีกว่าย่อมได้เปรียบ ! เหมือนเช่นที่กลุ่มปูนกลางได้ลอนช์แคมเปญ As I Wish สื่อความหมายเป็นผู้เชี่ยวชาญและให้คำแนะนำในการเลือกใช้ปูนซีเมนต์ หรือสุขภัณฑ์อเมริกันสแตนดาร์ดที่มีศูนย์เซอร์วิสขึ้นมารองรับลูกค้าโดยเฉพาะ
"จริงๆ เราทำเรื่องนี้มานานแล้ว เฉลี่ย 20% ของลูกค้าจะใช้บริการติดตั้งหลังคาจากเรา ครั้งนี้จึงถือเป็นการรุกเต็มตัวและต่อไปก็จะขยายบริการไปสู่สุขภัณฑ์และกระเบื้อง"
เบื้องต้นได้ตั้งทีมงานจากส่วนกลาง 60 คน เดินสายควบคุมงานทั่วประเทศ ส่วนงานติดตั้งจะเป็นหน้าที่ทีมรับเหมาซับคอนแทร็กต์ที่ซิเมนต์ไทยโฮมเซอร์วิสเป็นผู้ป้อนงานให้ โดยคิดค่าติดตั้งเฉลี่ยตารางเมตรละ 200 บาท
เป็นสิ่งที่จะทำควบคู่ไปกับการขยายสาขา ส่วนแรกคือ สาขาของซิเมนต์ไทยโฮมเซอร์วิส ซึ่งจะมีที่พัทยา ภูเก็ต หาดใหญ่ เชียงใหม่ และสาขาของศูนย์ซิเมนต์ไทย รูฟฟิง เซ็นเตอร์ จะเปิดเพิ่มอีก 9 แห่ง คือชลบุรี ภูเก็ต หาดใหญ่ เชียงใหม่ ขอนแก่น นครราชสีมา พระนคร ศรีอยุธยา สุพรรณบุรี และนครปฐม เป็นเป้าหมายในปีนี้
"ทั้ง 9 สาขาของรูฟฟิง เซ็นเตอร์ เราเลือกจากเอเย่นต์ซิเมนต์ไทยโฮมมาร์ทที่มียอดขายสูงสุด ซึ่งเราเป็นคนลงทุนให้ทั้งหมด" วุฒิไกร งามอุษาวรรณ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัทกระเบื้องหลังคาซีแพค จำกัด ให้ข้อมูลเสริม
แต่ในสายตาของบิ๊กบอสอย่าง "ขจรเดช" ก็ยอมรับว่า การจะเปิดตลาดเรื่องเซอร์วิสนั้น ก็ไม่ใช่ของง่าย เพราะวันนี้พฤติกรรมผู้บริโภคยังไม่ค่อยให้ความสำคัญกับการเปลี่ยนหลังคามากนัก
"บ้านเราไม่เหมือนกับสิงคโปร์ที่กำหนดให้ทาสีบ้านใหม่ทุกๆ 5 ปี เรื่องหลังคาก็เหมือนกัน ชีวิตหนึ่งอาจเปลี่ยนซัก 2-3 ครั้ง ตรงนี้ต้องใช้เวลาในการเปลี่ยนพฤติกรรมเจ้าของบ้านใหม่"
แผนการรุกเซอร์วิสของซิเมนต์ไทยจึงถูกวางให้เป็นแบบ "two way" ไม่ใช่การรอลูกค้าเข้ามาเพียงอย่างเดียว แต่ใช้วิธีทำตลาดเชิงรุกควบคู่กัน มีทีมขายตรงวิ่งเข้าหาโครงการจัดสรรต่างๆ พร้อมทำไดเร็กต์เมล์หาฐานลูกค้าเก่าเพื่อเจาะตลาดซ่อมแซม
เป้าหมายในช่วงแรกจึงไม่ใช่ยอดขายแต่เป็นการเสริมบริการให้ครบวงจร !
ซึ่งจะเป็นภารกิจท้าทายของ "พิชิต ไม้พุ่ม" ว่าที่กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ผลิตภัณฑ์ก่อสร้างซิเมนต์ไทยคนใหม่ ที่จะเข้ามารับตำแหน่งในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า
|
|
บ้านมือสอง คอนโด condo บ้านจัดสรร คอนโดมิเนียม บ้านเดี่ยว บ้านเช่า ที่ดิน
วันที่ : 8 พฤษภาคม 2548
จำนวนผู้อ่าน : 4227 ครั้ง
เรื่องอื่นๆที่น่าสนใจ
|
|
|
ขายบ้าน, คอนโด มือสอง, บริษัทนายหน้า, โบรกเกอร์, รับฝากขายบ้าน, ขายบ้าน, realtor, agency, บริษัท ขายบ้าน, ตัวแทน นายหน้า, รับฝากขาย, ซื้อขายบ้าน, ฝากขายบ้าน
นายหน้า ขายบ้าน, บ.นายหน้า ขายบ้าน, โบรกเกอร์, ซื้อขายบ้าน, รับฝากขายบ้าน, ตัวแทนนายหน้า, โบรกเกอร์บ้าน, นายหน้าบ้าน, ตัวแทนบ้าน ขายบ้าน ตกแต่งบ้าน ฟอร์นิเจอร์ ออกแบบ บ้าน ซื้อขาย บ้าน, รับออกแบบ บ้าน, รวมแบบบ้านแบบ บ้าน, ตกแต่งภายใน บ้าน, interior design ออกแบบ บ้าน, interior รับออกแบบ บ้าน,
Architecture รับออกแบบ บ้าน, ตกแต่งบ้าน, ตกแต่งภายใน, Mudahouse, ตกแต่งภายใน, รับเหมา ก่อสร้างบ้าน, บริษัท ก่อสร้าง
|
